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市場營銷學系成功舉辦2021年全國消費者行為學課程教學研討會

發布時間:2021-05-20 來源:管理學院 瀏覽次數:0

  2021年全國消費者行為學課程教學研討會于202151516日在浙江杭州御湘湖健康城成功舉辦。本次會議在教育部高等學校工商管理類專業教學指導委員會的指導下,由浙江大學管理學院市場營銷學系發起,浙江大學管理學院與機械工業出版社華章分社聯合主辦。來自國內外知名高校從事消費者行為學等領域研究與教學的專業帶頭人、骨干教師,與來自營銷業界的領頭人相聚一堂,共同圍繞著消費者行為課程以及消費者行為在實踐和學術中最前沿的做法進行探討和分享。


 會議開始,浙江大學管理學院黨委書記朱原和機械工業出版社華章分社吳亞軍分別進行了致辭。

  首先,來自浙江大學的周欣悅老師分享了新冠疫情中消費者情緒管理的主題報告。周老師從日常親社會行為對心理健康的益處出發,思考了疫情期間從事助人活動的利弊:醫護人員和志愿者比普通人承受了更多的傷痛,但同時也體驗到更高的幸福感。周老師也探討了居家隔離對孤獨的影響、懷舊可以如何緩解這份孤獨感;疫情期間對中國人的歧視,以及如何開發一個新的方法來測量人們內隱的歧視態度。

  接下來,南開大學的李東進老師分享了消費者行為學概念體系演進過程及展望的主題報告。李老師從消費者行為學的產生與國內引入出發,介紹了不同時期消費者行為學的概念體系,討論了學科體系的未來發展方向。

  茶歇過后,意略明集團創始人&CEO周波先生分享了營銷實踐方面的心得。周波先生回顧了數據賦能市場營銷的行業現狀,并對未來營銷的模式提出了展望。

  上午最后一位分享者是中南財經政法大學費顯政老師。費老師分享了對市場營銷專業思政課程建設的思考,從高等教育的根本目的“培養什么人?怎樣培養人?為誰培養人?”出發,總結了學科建設硬件與情景變化的影響。費老師的演講切實中肯,引人入勝,引發了現場與會教師的熱烈反響。

  自助午餐過后,武漢大學的徐嵐老師給大家帶來了關于新文科視域下消費者行為學課程教學的幾點思考。徐老師用親切生動的案例,為我們闡釋了市場營銷作為一門軟學科,如何為社會培養起有益的人才。

  上海財經大學的葉巍玲老師介紹了創新互聯網時代市場營銷教學模式,提出一套以學生發展為中心的課程創新方案——以知行合一為理念,以PBL教學法為操作主線的多維度創新。

  來自清華大學的孫亞程老師分享了將科研融入教學一些思考與實踐,現身說法、活靈活現,引發了在座的熱烈共鳴與討論。

  在茶歇過后,中山大學的陳增祥老師為大家講解“有框架、有前沿、有趣味的本科消費者行為學課程體系建設”,從課程設置合理性與完整性,觀點理論前沿性,以及課堂內容趣味性、授課形式新穎性的角度,與參會人員分享了本科消費者行為學課程體系建設思路與經驗。

  隨后,萬煒老師真誠地與大家分享了湖南大學《消費者行為學》課程的MOOC建設過程與心得感悟,從建設之初的錄音、妝發、講稿準備,到線下與線上教學的思路轉變,從“大家好”還是“你好”的開篇措辭,到班里同學配合錄制互動音頻……萬老師通過一頁頁的展示,聲聲入扣的講解,帶我們一同回到湖南大學《消費者行為學》課程錄制的時光,一同回顧精品課程的籌備與面世,在場與會人員頻頻舉起手機記錄精彩演講瞬間。

  接著,安徽大學的薛豪娜老師為大家帶來“基于‘百優’案例的跨時空多維互動案例教學模式在智慧教學中的應用”。薛老師的演講層層展開,引人入勝,其中,學生們親身進行直播帶貨的課程設置更是讓大家眼前一亮,通過緊跟時代脈搏的教學方式,為教學帶來全新的思考與啟示。

  中歐國際商學院的許雷平老師用生動形象的泡泡瑪特案例,為大家帶來了消費者行為課程中的案例教學新思路?,F場分發案例材料時,大家摩拳擦掌、好不激動。許老師的演講緊跟時事的新鮮案例,向我們展示了課堂理論結合實踐的重要意義與出色的教學效果。

  一天的消費者課程研討干貨滿滿,現場不時響起雷動的掌聲,第一天的會議在大家的互動與掌聲中告一段落。

  第二天的會議由浙江大學的劉濤老師開場,帶大家從腦神經科學的角度學習消費者行為學,比如人腦與恒河猴在前額葉的面積差異會帶來哪些認知、行為上的不同呢?人們的直覺從何而來?如何理解消費者的有限理性?我們如何從腦神經科學的角度探究消費者行為,為解決市場行為助力?劉濤老師的現場展示環環遞進,深入淺出,以超高的抬頭率贏得了與會人員的陣陣掌聲。

  接下來,海南大學的鐘科老師為大家帶來了生動豐富的消費者行為學課程教學思路——用問題激活學生,做個講臺上的“問題”青年。鐘老師帶大家一同嘗試用簡單明確的任務、視覺刺激的呈現、核心知識點的講解和管理實踐的鏈接,將學生轉變為被試,從用中學,在學中用。不但幫助學生們消化、掌握知識點,還通過有趣的熱點例子、熱播片段帶學生應用、檢驗理論。鐘老師的分享深受大家的認可與喜愛,現場爆發出笑聲與陣陣掌聲,與會人員時不時舉起手機拍照記錄。

  聽完劉老師的研究分享與鐘老師的教學新思考,大家一起到休息區享用美味的茶歇,參觀教學書展。

  茶歇過后,復旦大學的殷云露老師為大家帶來了剛剛被JMR接收的研究分享——慢動作視頻對消費者推斷的影響。這項前沿研究向我們揭示了一個業界廣泛“誤用”的營銷習慣——鏡頭慢放,對消費者感知及購買意愿的消極影響。殷老師的講解清晰流暢,生動有趣,從研究背景、假設提出,到模型驗證、研究結論與啟示,不僅為大家帶來了前沿的消費者行為發現,還讓在場的聽眾們欣賞了一次嚴謹舒適的學術演講。

  在會議中壓軸出場的是浙江大學市場營銷系的王麗麗老師,她言辭詼諧、語調歡欣,聽眾們不禁精神抖擻、全神貫注。麗麗老師從生活中的經歷出發,讓大家講述了“決策情境對親社會行為的紙上談兵效應”的研究背景。在分享的過程中,松緊有度,麗麗老師將嚴肅的學術內容與輕松的生活經歷、研究經驗相結合。聽眾們在聽講的同時,還收獲了麗麗老師獨家分享的有趣科研小故事,現場氣氛活躍,掌聲雷動。

  為期一天半的2021全國消費者行為學課程教學研討會在新鮮的研究、教學分享與氣氛熱鬧的美味自助餐中落下帷幕。從全國匯集而來的名師們,背著從書展上“淘”來的寶貝們,再次踏上了耕耘的征程。讓我們一同祝賀2021全國消費者行為學課程教學研討會的圓滿完成,我們期待與您再次相見!

 

 


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